Cíl: Osvojení si postupů péče o klíčové klienty, osvojení si základů duševní hygieny pro obchodní zástupce. Více
Potřebujete školení?
Buďte agilní
Benefitní program
Pro šéfy
Pro obchodníky
Pro personalisty a lektory
Work-life balance
Time management
Pro zdravotníky
Pro ajťáky
Obchodní dovednosti III
Obchodní dovednosti II
Cíl: Komplexní zvládnutí obchodního jednání s důrazem na krizové body a dotahování obchodního jednání do konce, vyjednávání o ceně. Více
Obchodní dovednosti I
Cíl: Osvojení si dovedností potřebných pro zvládnutí prvního kontaktu s klientem a navázání vztahu, posílení sebeprezentačních dovedností. Více
Transkulturální komunikace
Cíl: Účastníci získají přehled o tom, v jakých dimenzích se mohou kultury lišit a díky tomu lépe pochopí a zvládnou obtíže v komunikaci, které z rozdílů vyplývají. Součástí je trénink dovednosti jednat s lidmi z cizích... Více
Mediální a krizová komunikace
Cíl: Zvládnutí přesvědčivé a profesionální mediální a krizové komunikace, která umožní efektivní řešení situace za současného udržení pozitivního obrazu společnosti/jednotlivce. Více
Implementace změny
Cíl: Zvládnutí řízení procesu změny od přípravy projektu po implementaci změny s důrazem na plánování, efektivní komunikační postupy a překonávání přirozeného odporu. Více
Prezentace a přesvědčování
Cíl: Sebezkušenostní trénink klíčových znaků prezentace, vč. neverbálních projevů, s důrazem na srozumitelnost a strukturovanost sdělovaných informací a osvojení si efektivních postupů vyvolání a udržení pozornosti publika. Více
Management konfliktu a vyjednávání
Cíl: Seznámení se s repertoárem návodů, postupů a rad vedoucích k lepšímu zvládání zátěžových komunikačních situací a tím ke zlepšení profesní spokojenosti, trénink konkrétních vyjednávacích strategií. Více
Komunikace po telefonu
Cíl: Rozvoj komunikačních dovedností a zvládání zátěžových komunikačních situací v rámci telefonického kontaktu. Více
Komunikace a spolupráce v týmu
Cíl: Podpora týmové spolupráce, seznámení s ucelenými systémy pro podporu efektivní komunikace, zvládání problematických sociálních situací. Více