Cíl: Obeznámení se s nastavením procesu pravidelných hodnotících pohovorů, osvojení si účinných komunikačních postupů při sdělování zpětné vazby s cílem minimalizovat přirozené obranné reakce hodnoceného a maximalizovat efekt hodnocení v podobě úpravy chování.

Témata kurzu:

• Zásady poskytování zpětné vazby
• Příprava na hodnotící pohovor
• Hodnotící rozhovor (fáze, nejčastější chyby, zvládání emočně vypjatých situací, příprava a vyhodnocení)
• Hodnotící rozhovor vedený formou koučování
• Propouštěcí rozhovor
• Odměňování
• Formulace akčního plánu s podřízeným
• Metody intervence v úpravě chování